返品・交換の条件
商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
未使用・未着用で、タグや付属品がすべて揃っている商品に限ります。
以下の場合は返品・交換をお受けできません:
一度ご使用になった商品
お客様の責任により破損・汚損が生じた商品
セール・アウトレット商品
下着・アクセサリーなど衛生上の理由で返品不可の商品
返金方法
返品商品到着後、検品を行い問題がなければ、5~10営業日以内 にご指定の口座またはクレジットカードに返金いたします。
返金金額は商品代金のみで、送料・手数料は対象外となります。
送料負担について
初期不良・誤配送の場合:当社が負担
お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)の場合:お客様ご負担
返品手続きの流れ
商品到着後7日以内にメール(〇〇〇@〇〇.com)またはお電話(〇〇-〇〇-〇〇〇〇)でご連絡ください。
当社より返品方法をご案内いたします。
商品が到着し検品完了後、返金を手配いたします。
注意事項
事前のご連絡がない返品はお受けできません。
返送時は追跡可能な配送方法をご利用ください。