有限会社アカギ金属

返金ポリシー


返金ポリシー

返品・交換の条件

  • 商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

  • 未使用・未着用で、タグや付属品がすべて揃っている商品に限ります。

  • 以下の場合は返品・交換をお受けできません:

    • 一度ご使用になった商品

    • お客様の責任により破損・汚損が生じた商品

    • セール・アウトレット商品

    • 下着・アクセサリーなど衛生上の理由で返品不可の商品

返金方法

  • 返品商品到着後、検品を行い問題がなければ、5~10営業日以内 にご指定の口座またはクレジットカードに返金いたします。

  • 返金金額は商品代金のみで、送料・手数料は対象外となります。

送料負担について

  • 初期不良・誤配送の場合:当社が負担

  • お客様都合(イメージ違い・サイズ違い等)の場合:お客様ご負担

返品手続きの流れ

  1. 商品到着後7日以内にメール(〇〇〇@〇〇.com)またはお電話(〇〇-〇〇-〇〇〇〇)でご連絡ください。

  2. 当社より返品方法をご案内いたします。

  3. 商品が到着し検品完了後、返金を手配いたします。

注意事項

  • 事前のご連絡がない返品はお受けできません。

  • 返送時は追跡可能な配送方法をご利用ください。